Política de redes sociales

1. Identificación

Limpiezas Munar Fullana SA con NIF/CIF A07458581, gestiona perfiles corporativos en determinadas redes sociales con la finalidad de informar sobre sus servicios, compartir contenidos, atender consultas y mantener la comunicación con clientes, usuarios y otras personas interesadas.

Los perfiles oficiales de la entidad son:

— Facebook: https://www.facebook.com/munarfullana
— YouTube: @munarfullana3455

Los perfiles no incluidos en esta relación no se consideran canales oficiales, salvo indicación expresa del responsable.

2. Condiciones de participación

La participación en nuestros perfiles implica el respeto de las condiciones de uso de cada plataforma y de las siguientes normas:

— Mantener una comunicación respetuosa.
— No publicar contenidos ilícitos, ofensivos, discriminatorios, amenazantes o que vulneren derechos de terceros.
— No publicar datos personales propios o de terceros que no sean necesarios.
— No utilizar los perfiles para difundir publicidad, contenido repetitivo, mensajes fraudulentos o comunicaciones no solicitadas.
— No introducir enlaces, archivos o programas que puedan afectar a la seguridad de otros usuarios.
— No atribuir al responsable opiniones o manifestaciones que no hayan sido publicadas por sus perfiles oficiales.

El responsable podrá ocultar o eliminar comentarios que incumplan estas normas y podrá bloquear a usuarios que mantengan conductas abusivas, ilícitas o reiteradamente contrarias a esta política.

3. Tratamiento de datos personales

Cuando un usuario sigue nuestros perfiles, comenta una publicación, reacciona, comparte contenido o envía un mensaje, podemos acceder a la información que haya hecho pública conforme a la configuración de privacidad establecida en la plataforma.

Los datos podrán tratarse para:

— Gestionar la presencia corporativa en redes sociales.
— Responder comentarios, consultas y mensajes.
— Informar sobre servicios, actividades o novedades.
— Moderar contenidos y proteger la seguridad de nuestros perfiles.
— Analizar estadísticas agregadas facilitadas por las plataformas.
— Gestionar campañas o promociones, cuando se realicen.

La base jurídica será, según corresponda, el consentimiento derivado de la interacción voluntaria del usuario, el interés legítimo en gestionar la presencia corporativa y atender las comunicaciones, la ejecución de medidas precontractuales o el cumplimiento de obligaciones legales.

4. Responsabilidad de las plataformas

Las redes sociales son gestionadas por entidades distintas de Limpiezas Munar Fullana SA.

Estas plataformas pueden tratar datos personales para sus propias finalidades, utilizar cookies, elaborar perfiles o realizar transferencias internacionales de datos.

El usuario debe consultar y configurar las condiciones de privacidad de cada plataforma antes de utilizarla:

— Meta/Facebook e Instagram: https://www.facebook.com/privacy/policy/
— YouTube/Google: https://policies.google.com/privacy

La utilización de estas plataformas no implica que Limpiezas Munar Fullana SA apruebe o asuma responsabilidad por sus políticas, condiciones o tratamientos de datos.

5. Mensajes privados

Los usuarios pueden utilizar los mensajes privados para realizar consultas generales.

No deben enviarse mediante redes sociales:

— Datos especialmente protegidos.
— Documentación identificativa.
— Datos bancarios.
— Contraseñas o credenciales.
— Información confidencial.
— Documentación relacionada con expedientes que requieran canales seguros.

Cuando una consulta necesite tratar información personal o confidencial, se indicará al usuario un canal alternativo adecuado.

6. Publicación de imágenes y contenidos

El usuario es responsable de los contenidos que publique o comparta en nuestros perfiles.

No deben publicarse fotografías, vídeos o información de terceros sin contar con la autorización o legitimación correspondiente.

Cuando Limpiezas Munar Fullana SA publique imágenes identificables de personas, procurará contar con la base jurídica necesaria para hacerlo.

Si una persona considera que se ha publicado un contenido que afecta a sus derechos, puede solicitar su revisión o retirada escribiendo a munarfullana@munarfullana.es

7. Comentarios y contenidos de terceros

Las opiniones publicadas por los usuarios pertenecen exclusivamente a sus autores y no representan necesariamente la posición de Limpiezas Munar Fullana SA.

El responsable no se hace responsable de los contenidos publicados por terceros, sin perjuicio de adoptar las medidas razonables para retirar aquellos contenidos manifiestamente ilícitos o contrarios a esta política cuando tenga conocimiento de ellos.

8. Concursos, sorteos y promociones

Cuando se realicen concursos, sorteos o promociones a través de redes sociales, se publicarán unas bases específicas.

La red social utilizada no patrocina, avala ni administra la promoción, salvo que las bases indiquen expresamente lo contrario.

9. Derechos de protección de datos

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar su consentimiento, escribiendo a munarfullana@munarfullana.es

Cuando el tratamiento haya sido realizado directamente por la plataforma, el usuario deberá dirigirse también al titular de dicha red social.

10. Modificaciones

Esta política podrá actualizarse como consecuencia de cambios normativos, modificaciones en las plataformas o incorporación de nuevos perfiles.

Última actualización: 20/07/2026